寫書教育的傳遞者 負責英文 教育的工作
為學員製作合適教案並進行線上教學
讓英文學習更加生動有趣
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每天下午三點，常常就是寫書部門準備進入戰鬥狀態的時間！抬頭時只要發現周圍同事們的表情開始嚴肅，你就知道，該開始準備迎接晚上的課程了！ 萬能的系統目前統計出今晚訂課總人數有兩百多個學員！接著檢視每一位學員是否有個人的特殊需求，喔 同學A 今晚八點訂了兩堂一對一的課程，他只想上進階的托福口說練習，而且我記得他曾經提過很喜歡顧問Patricia 的課程，因為只要是 Patricia的課，他都表現得比以往更專心，達成更好的學習效果，那就把顧問先安排給他吧。 再看到同學B，下禮拜二要準備去參加一個美國工作的面試，看他目前上課的頻率我覺得我們都比他本人還緊張，感覺需要督促他這禮拜多努力一些、多訂幾堂課來維持說英文的感覺。 ：「 Hey! C 同學剛剛寫信過來，他說想要準備雅思的寫作課程，同時也把他寫好的內容一併寄了過來，要給哪一位顧問教比較適合呢？」 ：「這樣有點臨時，我說。還是讓我們內部人員先幫他準備吧，你晚上先別排課，先幫他看過內容，評估一下他目前的寫作跟優、缺點吧！」 到了六點半，課程的安排終於告了一個段落，都還來不及扒一口飯，兵書同事Ray 馬上又打電話來：「不好意思，我剛剛約了一個想要體驗課程的學生，等等八點鐘有外師嗎？」 ：「我馬上幫您安排看看，等一下回覆你！」哇，八點學生超多的！對了，或許可以問問Mandy 今晚有沒有空，或許可以找她幫忙！ ：“Hi Mandy! I wonder if you could allot time for a demo by 2000 tonight?” ：“Umm… I am not home yet, but yeah… I can make it happen.” ：“Great! Thank you! “ 今天真是幸運，一找就找到了，不然的話，不知道要再找多久才可以找到適合的顧問，趕快回覆兵書夥伴讓他可以趕快確定時間。 ：「嗨，親愛的Ray，八點的老師我幫你敲到囉，Demo 加油！」 正當覺得終於可以吃第一口飯的同時，電話又響了。 「Hello! 現在已經25分了，顧問Kathy 還沒有進教室，你可以幫我確認一下嗎？」 客服人員突然說了。 「好的，我馬上連絡看看」 “Hi! Kathy, where are you now ? Can you please join the class now? ” 我立馬打過去。 “Sure! Sorry, I just finished another class, I will join it right away. ” 掛斷電話回過神一看，啊.......又是七點半了啊....... I think these are what we have to deal with every evening.
