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DECEMBER 10 2017

Recruiting new consultants


在寫書部門的工作環節中,招募這件事幾乎是天天都在進行,不管是在家授課的顧問,還是內部的資深諮詢顧問,都是我們長時間需要管理以及維持授課品質的重要一環。

由於是透過網路授課,公司不但盡可能的無紙化作業,環保的理念更是體現在面試的整個流程。面試者以及面試官,甚至試教的學員,全部一貫的作業都在線上進行,不但節省了彼此的時間空間,更是能在第一時間判斷該顧問是否擁有適合線上諮詢的資質。

例如今天下午剛好有兩位我相當期待的面試者,第一位的履歷很漂亮,有台灣與美國國籍、授課經驗超過十年,又有TESOL執照,感覺蠻符合寫書部門對於顧問的需求,只是沒想到,這位面試者不但遲到,整個面試過程談吐之間更是充滿了驕傲的口氣。

到了試教環節,不知道是寫履歷時過於誇大他過往十年授課經驗或是面試過於緊張,在試教過程中竟然結結巴巴,沒辦法用英文完整、明確的表達自己的想法!在WUWOW沒有辦法全英文授課完全不符合我們對於教學顧問的標準,最後沒辦法,只能say sorry囉。

但我對今天另一位面試者也有相當程度的期待,她的履歷都是家教的經驗,而WUWOW課程都是1-3人微班級,而且時間只有25分鐘,學生跟老師都可以更加專心在課程上面,教與學之間,相對提升不少效率。

試教環節果然如同我預期一般,她相當適應這樣的教課模式,而且不同於傳統的家教方式,不用自己準備教材,也不用承擔開車、騎車出門的風險以及時間成本,只要有穩定的網路,隨時隨地都可授課!

再一次次地面談過世界各地的英語教學者後,對WUWOW、寫書部門或我來說,學、經歷真的是參考性質了,畢竟課堂掌控技巧、是否注意到每一位學員的學習狀況並用心指導才是王道啊!